Apesar de ser um meio mais fácil de vendas, o dropshipping precisa de algumas estratégias para alcançar melhores resultados. Neste artigo, trouxemos 10 dicas baseadas em nossos conhecimentos e experiências.
O que é dropshipping?
Essa é uma modalidade de vendas, geralmente, virtual, onde os produtos não são estocados pelo vendedor, mas pelo fornecedor.
A prática consiste em uma loja que expõe e vende produtos selecionados, repassa as informações para o fornecedor e este último envia os itens escolhidos para o endereço do comprador.
Sendo assim, não há custos com estoque e logística, apenas investimentos na sua loja, com compra e hospedagem de domínio, e na divulgação do seu negócio, como campanhas de marketing e publicações patrocinadas.
10 Estratégias matadoras para sua loja virtual de dropshipping
Sua loja virtual precisa de um trabalho constante e de estratégias muito bem elaboradas para alcançar o público correto e conseguir atingir as melhores metas. Veja, a seguir, 10 atitudes que farão total diferença e levarão você ao ponto mais alto nas suas vendas.
Adicione avaliações de clientes
Dedique uma área do seu site para as avaliações dos clientes. Incentive seus compradores a deixarem comentários e imagens dos produtos adquiridos. Assim, usuários indecisos poderão avaliar melhor e decidir quais itens comprar.
Uma maneira de fomentar essas avaliações é oferecer brindes e descontos, levando novos e antigos clientes a deixarem sua opinião acerca do produto, da entrega e da qualidade do atendimento.
Concentre-se em clientes de retargeting
Aquele cliente que visitou seu produto e não levou deve receber grande atenção. Invista alguns esforços nele, buscando trazê-lo de volta e finalizar a compra. Algumas maneiras de fazer isso são investir em:
- anúncios e banners em outros sites;
- publicidades direcionadas àqueles usuários;
- envio automático de e-mails;
- criação de campanhas direcionadas.
Invista em marketing de conteúdo e SEO
Na internet, seu site concorrerá com diversas outras lojas de dropshipping. Para se destacar, precisa estar otimizado. Uma maneira de fazer isso é investir em marketing de conteúdo e estratégias de SEO.
Na prática, algumas ações a serem tomadas são:
- criação de textos com foco nas palavras-chave;
- conquista de links em sites de parceiros;
- otimização das URLs;
- descrição detalhada dos produtos;
- criação de um blog especializado.
Essas e outras estratégias de marketing podem ser usadas para manter seu site competitivo. Mas, lembre-se de que as buscas dos seus usuários devem ser correspondidas.
Por isso, ao otimizar uma página para a palavra-chave “loja com frete grátis”, certifique-se de que não haverá cobrança de entrega para seus usuários.
Utilize e-mail marketing
Com uma lista de e-mails de clientes ou leads em potencial, os proprietários de lojas de dropshipping podem enviar mensagens personalizadas e relevantes para seus destinatários, oferecendo descontos, promoções exclusivas e informações sobre novos produtos.
Essa abordagem permite que os proprietários de lojas estabeleçam um relacionamento mais próximo com seus compradores e aumentem a fidelidade do cliente, resultando em uma maior probabilidade de vendas repetidas e indicações.
Além disso, o e-mail marketing também pode ser usado para acompanhar os carrinhos abandonados, incentivando os clientes a concluir suas compras e aumentando as chances de conversão.
Crie estratégias na mídia social
As estratégias de mídia social podem ajudar a aumentar a visibilidade da marca, engajar o público-alvo e gerar vendas. Os empreendedores de dropshipping podem criar uma presença online forte e autêntica, aumentando a confiança dos clientes em potencial.
Além disso, as redes sociais permitem que os vendedores de dropshipping promovam seus produtos de forma criativa, usando imagens atraentes, vídeos envolventes e conteúdo informativo, impulsionando o tráfego para o site da loja de dropshipping.
Encontre comunidades relevantes e junte-se a elas
Ao se juntar a comunidades relevantes, como fóruns de discussão, grupos do Facebook, subreddits ou outras plataformas, os empreendedores de dropshipping podem se conectar com pessoas que compartilham interesses semelhantes e que estão potencialmente interessadas em seus produtos.
Além disso, as comunidades podem ajudar os empreendedores a entender melhor as necessidades e preferências do seu público-alvo, permitindo-lhes criar campanhas de marketing mais eficazes e oferecer produtos que atendam às necessidades dos clientes.
Outro benefício é que isso ajuda a construir a reputação da marca, gerando recomendações e avaliações positivas, além de ajudar a identificar tendências e oportunidades de mercado.
Invista no marketing de vídeo
Os vídeos permitem que os clientes em potencial vejam os produtos em ação, o que pode aumentar a confiança e a credibilidade da marca.
Além disso, os vídeos também permitem que os empreendedores de dropshipping demonstrem a qualidade dos produtos, apresentem diferentes recursos e funcionalidades, e mostrem como os produtos podem ser usados de maneira criativa e prática.
O vídeo criado também pode ser compartilhado em diversas plataformas, como redes sociais, sites de comércio eletrônico e blogs, permitindo que os empreendedores de dropshipping alcancem um público maior e aumentem a conscientização sobre seus produtos e marca.
Por fim, os vídeos também podem ajudar a aumentar a taxa de conversão de visitantes em clientes, já que os clientes que assistem aos vídeos têm uma probabilidade maior de fazer uma compra do que aqueles que apenas leem a descrição do produto.
Atraia mais clientes com anúncios
Os anúncios permitem que os empreendedores de comércio eletrônico alcancem um público mais amplo e direcionem seus esforços de marketing para pessoas que estão mais propensas a se tornarem clientes.
Eles também podem ser altamente personalizados, permitindo que os empreendedores de dropshipping mostrem anúncios específicos para diferentes grupos de clientes, com base em fatores como idade, gênero, localização geográfica e interesses.
Além disso, os anúncios podem ser exibidos em diversas plataformas, como redes sociais, mecanismos de busca e sites de comércio eletrônico, permitindo que os empreendedores de dropshipping alcancem um público mais diverso e relevante.
Outro benefício é o aumento da taxa de conversão de visitantes em clientes, já que as pessoas que clicam em um anúncio têm uma probabilidade maior de comprar do que aqueles que apenas visitam o site da loja.
Use Upselling e Cross-Marketing
Upselling e cross-marketing são duas estratégias importantes que podem ajudar no dropshipping, por permitirem que os empreendedores de comércio eletrônico maximizem o valor do pedido e aumentem o lucro por cliente.
Upselling envolve oferecer ao cliente produtos de maior valor ou qualidade, enquanto cross-marketing envolve oferecer produtos relacionados ou complementares. Essas estratégias podem ser implementadas de várias maneiras, como apresentar opções adicionais durante o checkout ou enviar e-mails de acompanhamento com recomendações personalizadas.
Ao oferecer produtos adicionais aos clientes existentes, os empreendedores de dropshipping podem aumentar a receita e o valor médio do pedido, ao mesmo tempo em que aumentam a satisfação do cliente, oferecendo mais opções relevantes.
Garanta boa experiência para o usuário
Uma boa experiência do usuário inclui uma navegação fácil e intuitiva do site, uma boa apresentação dos produtos, com informações claras e precisas sobre os itens, opções de pagamento e entrega convenientes, atendimento ao cliente eficiente e amigável e um processo de devolução fácil.
Ao proporcionar uma boa experiência do usuário, os empreendedores de dropshipping podem aumentar a confiança e a credibilidade da marca, além de estabelecer um relacionamento duradouro com os clientes.
Os resultados são clientes mais satisfeitos, maior fidelidade e uma maior probabilidade de recomendações para outros potenciais clientes.
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